Résumé

La simulation comme méthode pédagogique pour améliorer la communication avec les patients, leur entourage et les soignants En savoir plus

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Renseignements et inscription
Jill CHESNEL -
Tél : 02 53 48 47 48
jill.chesnel@univ-nantes.fr

Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h
Tél. 02 53 48 47 47 - fc.sante@univ-nantes.fr

Formation Continue - Pôle Santé
UFR de Pharmacie - 1er étage - bureau E129
9 rue Bias - BP 61112 - 44035 Nantes Cedex 1

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Détails

Programme de la formation

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Renseignements

Jill CHESNEL
Tel : 02 53 48 47 48
(absente le mercredi)
jill.chesnel@univ-nantes.fr

tel. 02 53 48 47 47
du lundi au vendredi
de 9h à 12h30 et de 14h à 17h

Présentation

Développer les cométences relationnelles en pharmacie d'officineFace aux interrogations des patients et de leur entourage, dans les champs scientifiques, techniques, socio-culturels et relationnels, la communication au sein de l’officine est un enjeu actuel important dans l’accompagnement au quotidien.
Cette formation a pour but l’harmonisation des discours au sein de l’officine afin d’améliorer la plus-value professionnelle auprès des patients.

Objectifs

  • Développer les compétences relationnelles du pharmacien d’officine
  • Développer une communication efficace avec les patients, leur entourage mais aussi avec les autres soignants

Lieux

Nantes

UFR des Sciences Pharmaceutiques et Biologiques, Université de Nantes

Responsable(s) de la formation

Responsable pédagogique
Pr Sylvie PIESSARD

Professeur des Universités, Praticien Hospitalier, Pharmacien, Université de Nantes

Coordinatrice de la formation
Dr David FELDMAN

Pharmacien, Université de Nantes

 

Admission

Pré-requis

Formation(s) requise(s)

  • Être titulaire du diplôme d’État de docteur en pharmacie
  • Être titulaire du brevet professionnel de préparateur en pharmacie

Public ciblé

  • Pharmaciens d’officine
  • Pharmaciens adjoints d’officine    
  • Préparateurs en pharmacie
     

Modalités de candidature

Programme

Contenu de la formation

Mieux communiquer avec son patient pour la sécurité (7 h)
  • Théories de la communication
  • Simulation "Apprentissage des gestes techniques"
  • Simulation "Savoir réagir face à un incident"
Mieux communiquer avec son patient pour l’observance (avec la participation d’un psychologue) (7 h)
  • Adhésion aux recommandations sur les maladies chroniques
  • Simulation "Adhésions médicamenteuse"
Gérer les freins à la communication (7 h)
  • Freins à la communication efficace avec les patients et avec les soignants
  • Simulation « Patient déficient visuel »
  • Simulation « Patient enfant dont les parents ne parlent pas français »
  • Simulation « Conseil patient cancéreux demandeur de médecine alternative »

Responsable pédagogique
Pr Sylvie PIESSARD

Professeur des Universités, Praticien Hospitalier, Pharmacien, Université de Nantes

Coordinatrice de la formation
Dr David FELDMAN

Pharmacien

Compatibilité avec une activité professionnelle

21 h
  • 1 session
  • 3 jours

Présentiel

  • Alternance d’apports théoriques et de mises en situation
  • Mise à disposition de ressources chaque module
  • Tournage des scénarios de simulation réalisés par les stagiaires

Délivrance d’une attestation de fin de formation

Inscriptions

Coût de la formation

900 € (Droits annexes inclus)
 

Modalités d'inscription

Pour vous inscrire, il vous suffit de :
1. Télécharger le bulletin d'inscription
2. Renvoyer le bulletin complété à
  • Formation Continue - Pôle Santé
    Jill CHESNEL
    9 rue Bias - BP 61112 - 44035 Nantes Cedex 1
4. Vous recevrez ensuite :
  • une convention de formation (adressée à l'employeur)
  • ou un contrat de formation (adressé à votre nom)
5. Votre inscription sera définitive à réception du contrat ou de la convention de formation signé.
Le document doit nous parvenir impérativement AVANT le démarrage en formation.